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Service après-vente

Service après-vente

Un service après-vente à votre écoute

Besoin d'assistance, d'une prise en charge pour votre véhicule ou d'informations concernant votre garantie ? Notre service après-vente est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée à vos besoins.

Assistance et prise en charge

Si votre véhicule rencontre une anomalie ou une panne non liée à une mauvaise utilisation ou à un accident, vous pouvez, selon les garanties souscrites, bénéficier d'une assistance et/ou d'une prise en charge. Pour connaître les modalités applicables à votre situation et les coordonnées du service compétent, nous vous invitons à consulter le dossier administratif qui vous a été remis lors de la livraison de votre véhicule.

Entretien du véhicule

Nouvelle Chicane vous laisse l'entière liberté de faire entretenir votre véhicule auprès du professionnel de votre choix. Toutefois, lorsque la garantie constructeur est encore en vigueur, nous vous recommandons de privilégier le réseau de la marque afin de respecter les préconisations du constructeur et de préserver l'ensemble de vos garanties.

Une question sur un véhicule ?

Notre équipe vous rappelle sous 24 h et vous accompagne de l'essai à la livraison.

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